¿Qué es Inteligencia de Negocios?
Por Miguel Caballero |
Quiero compartir con ustedes un post que deja visualizar un futuro proyecto para la web y este es: Inteligencia de negocios con Excel y más específicamente adentrarnos en Microsoft BI.
Pero antes de siquiera planearlo, vamos ir poco a poco viendo cositos en este campo, por ese este post quiere responder a la pregunta: ¿Qué es inteligencia de negocios? Veamos cómo me va respondiendola .... |
No es un secreto que:
Sin importar si es una multinacional, una pequeña empresa. Bien sea el CEO en la compañía o los cargos de niveles menores, cada minuto del día se están tomando decisiones que tiene un impacto en el rendimiento de la empresa. En ocasiones las decisiones son de nivel estratégico que afecta a la compañía completa, mientras que en otras ocasiones son de tipo táctico, afectando a una sola persona o un departamento completo en una ventana de tiempo pequeña. |
Por ello, tomar una buena decisión en un momento crítico puede conducir a una mayor eficiencia en las operaciones, mayor rentabilidad para la empresa, disminución en los costos o hasta tener clientes más satisfechos
¿Cuál es el punto de todo esto? Pues bien, la inteligencia de negocios es acerca de toma de decisiones, esta se define de múltiples maneras, una primera aproximación: “Inteligencia de negocios se pude pensar como la actividad de utilizar los datos de ayer y hoy para tomar mejores decisiones acerca del mañana.” ¿Qué no dice mucho esta definición? ok, tratemos esta otra: “Inteligencia de negocios es cualquier actividad, herramienta o proceso utilizado para obtener la mejor información que apoye el proceso de toma de decisiones” Pero eso puede significar cualquier cosa, es decir se puede tener un ejército de consultores analizando o incluso un consejero con alta experiencia que orienta las decisiones Acertado, sin embargo, la inteligencia de negocios o BI – Business Intelligence - girar alrededor del poder de las computadoras con softwares altamente especializado o previamente adaptados para ayudar a tomar mejores decisiones en la organización Un Poco mejor, pero no existe una definición universal o estándar acerca de BI Mientras más se aprende sobre BI más se puede apreciar el amplio abanico de definiciones que existen y que incluso surgen día adía con términos nuevos y más sofisticados, por lo tanto no es extraño ver porque no hay una definición única, y es que cada consultor, autor, profesor, vendedor, etc. Define la frase de una manera distorsionada convenientemente hacia su especialidad en particular Entonces cuál es la esencia de BI, ¿Qué es BI en todo caso? Sin importar la definición que se le dé a inteligencia de negocios siempre hay un elemento a resaltar: Apoyar la toma de decisiones tomando datos almacenados en alguna forma y mediante poderosos softwares y técnicas crear conocimiento (Es este conocimiento el que orienta la toma de decisiones) Además también podemos resaltar cuatro características en las herramientas, actividades o procesos de inteligencia de negocios:
Teniendo en cuenta las características podemos brindar otra definición de BI con ellas, así: La inteligencia de Negocios es cualquier actividad, herramienta o proceso oportuno, preciso, accionable y de alto valor que permite ver insights de la actividad, departamento o compañía mediante una forma fácil de entender para soportar la toma de decisiones ¿Qué significa cada atributo y qué tipo de soluciones me puede brindar BI? Cada una de las características es supremamente importante así que dedicaremos un post posterior para ver una a una en detalle así como ¿Por qué es tan importante la inteligencia de negocios en las compañías? Por el momentos hasta aquí, nos vemos en un próximos post sobre inteligencioa de negocios para seguir hablando del tema Hasta la Próxima |